Politique de confidentialité

1. Introduction

L'opérateur de SwapGuardo (« nous », « notre » ou « nos ») exploite https://swapguardo.com (le « Site »). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Site.

Nous agissons comme interface pour des services d'échange de cryptomonnaies tiers (notamment ChangeNOW et d'autres partenaires intégrés). Les échanges de cryptomonnaies réels sont traités par ces fournisseurs, et leurs politiques de confidentialité s'appliquent également à ces transactions.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons le minimum d'informations nécessaires pour fournir notre service :

• Données d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date de visite, temps passé sur les pages et autres données de diagnostic
• Coordonnées de contact : Adresse e-mail (uniquement si vous nous contactez pour le support)
• Cookies : Nous utilisons des cookies essentiels et des cookies d'analyse pour améliorer notre service

Note : Nous ne collectons NI ne stockons d'adresses de wallet de cryptomonnaie, de détails de transaction ou de documents d'identification personnelle sur nos serveurs. Les données liées aux échanges sont gérées directement par le fournisseur de swap que vous utilisez via nos widgets intégrés.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir notre Site
• Analyser l'utilisation afin d'améliorer notre service
• Répondre aux demandes de support
• Détecter et prévenir les problèmes techniques

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos informations sur la base de :

• Intérêts légitimes : Pour fournir et améliorer notre service, assurer la sécurité et analyser l'utilisation
• Consentement : Lorsque vous nous contactez ou acceptez les cookies
• Obligations légales : Lorsque la loi l'exige

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de services : Fournisseurs d'analyse (par ex. Google Analytics) sous accords de confidentialité stricts
• Exigences légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits

Partenaires d'échange : Lorsque vous utilisez un widget d'échange sur notre Site, vous interagissez directement avec ce fournisseur (par exemple ChangeNOW). Leur politique de confidentialité régit cette relation.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• Données d'utilisation : Généralement supprimées après 26 mois
• E-mails de support : Conservés pendant 2 ans ou selon les exigences légales

8. Vos droits

En vertu du RGPD et d'autres lois sur la confidentialité, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement ou le restreindre
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@swapguardo.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

10. Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour de tels transferts.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

E-mail : support@swapguardo.com
Site web : swapguardo.com